Klacht: Niet ontvangen betalingen van klanten

op 06 mei 2016 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben een webshop en recent hebben 2 klanten een betaling uitgevoerd via paypal, maar we hebben het geld nooit ontvangen.

Bij het opvragen van het betalingsbewijs merkten we dat de betaling aan een totaal andere persoon/adres gebeurde.

Het is voor ons nog onduidelijk hoe dit is kunnen gebeuren. Ondertussen hebben we de mogelijkheid van betaling via paypal stopgezet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer onze klanten een refund krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mooigemaakt