Mijn Klacht:
Op 12-07-2026 heb ik een bestelling bij ReliveX geplaatst en direct betaald. Tot op heden heb ik het pakket echter nog niet ontvangen, terwijl de levering uiterlijk op 17-06-2026 had moeten zijn. Daarnaast werkt de verstrekte track-en-tracecode niet. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch en per e-mail contact op te nemen met ReliveX voor een statusupdate, heb ik op geen enkele manier een reactie mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wens binnen twee werkdagen een inhoudelijke reactie met de actuele status van mijn levering of een passende oplossing te ontvangen.
