Terug

Klacht: niet ontvangen bestelling

renemolen op 13 januari 2017 over HardwareWebwinkel.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HardwareWebwinkel.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HardwareWebwinkel.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 13 januari 2017

Een klant heeft op 4 januari 2017 een bestelling geplaatst voor Windows 10 Professional, maar heeft deze tot op heden, 13 januari, nog niet ontvangen. De aangegeven levertijd was drie werkdagen en de klant heeft de betaling al op 5 januari bevestigd gekregen. Na het versturen van een e-mail op 12 januari zonder antwoord, is de website van HardwareWebwinkel.nl nu ook onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 januari 2017 een bestelling gedaan van windows 10 professional , we zijn nu 13 januari en nog steeds heb ik deze nog niet ontvangen. De levertijd zou 3 werkdagen bedragen . Ik heb deze bestelling vooruit betaald en heb hierbij op 5 januari een bevestiging gekregen dat de betaling ontvangen is . Gisteren 12 januari heb ik een mailtje hiervoor naar HardwareWinkel gestuurd , maar geen antwoord gekregen .
Vandaag is de website onbereikbaar ??

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als de bestelling geleverd is .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HardwareWebwinkel.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over HardwareWebwinkel.nl

Alle klachten over HardwareWebwinkel.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over HardwareWebwinkel.nl
Zo werkt het