Klacht: niet ontvangen bestelling

jacq66 op 01 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben op 11 juli een bestelling gedaan bij miniinthebox. wij hebben op deze bestelling een versnelde verzending gekozen (3 tot 5 werkdagen) . wij hebben tot nog toe niets ontvangen. volgens de site van miniinthebox is de bestelling verstuurd op 18 juli. 25 juli hebben wij contact opgenomen met postnl maar zij hadden het pakket nog niet ontvangen. waar is ons pakket nu? hoe kunnen wij contact opnemen met miniinthebox?

Gewenste Oplossing:

wij willen graag weten waar ons pakket is en wanneer het komt. wij hebben nu al vrij lang moeten wachten dus we hopen het pakket snel in huis te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM