Terug

Klacht: niet ontvangen bestelde artikelen

Zwan op 19 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij beide aanbiederscodes van deze aankopen per email op: [email protected] Wij controleren de status van beide zendingen. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 19 mei 2014

F. Zwaanswijk heeft op 8 april en 23 april 2014 twee artikelen besteld via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De bestellingen waren bedoeld als cadeaus voor Moederdag, en de klant vraagt zich af hoe lang het nog zal duren voordat de artikelen geleverd worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoe lang duurt het. voor je een bestelling toegezonden krijgt,

8 april 2014 bestel ik

Group Deal voor: GRATIS ipv €29,95 – Chique collier met klavertje vier! Ingelegd met Swarovski Elements,

Op 23 april 2014 bestel ik een Telefoon houder voor in de auto; makkelijk te bevestigen, in verschillende kleuren verkrijgbaar!

Tot op heden nog niets ontvangen, aangezien ik dit had besteld voor Moederdag
stond ik dus zwaar voor joker door jullie toedoen.

Het is nu bijna 6 weken geleden dat dit besteld is,
hoeveel weken komen er nog bij?

In afwachting uwer berichten.

F.Zwaanswijk

Gewenste Oplossing:

nooit eerder gebeurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 mei 2014 om 21:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Graag ontvangen wij beide aanbiederscodes van deze aankopen per email op: [email protected]
Wij controleren de status van beide zendingen.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het