Mijn Klacht:
Dealnummer 8377
Zou uiterlijk 24 september verzonden worden tot nu toe nog niets ontvangen, betreft ordernummer GD3740619
Gewenste Oplossing:
als ik het artikel ontvangen heb
Klacht: niet ontvangen artikel
gerrit ultzen op 27 september 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Ultzen, Bedankt voor uw bericht. Alle armbanden zijn reeds door de leverancier verzonden. Wij willen u vragen om de levering tot en met aanstaande woensdag af te wachten. Mocht u na woensdag nog niets ontvangen hebben, dan vernemen...
Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupdeal over het niet ontvangen van een artikel, dat volgens de informatie uiterlijk op 24 september verzonden zou worden. Het dealnummer is 8377 en het ordernummer is GD3740619. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 september 2015 om 08:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Ultzen,
Bedankt voor uw bericht.
Alle armbanden zijn reeds door de leverancier verzonden. Wij willen u vragen om de levering tot en met aanstaande woensdag af te wachten. Mocht u na woensdag nog niets ontvangen hebben, dan vernemen wij dit graag via [email protected].
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
