[email protected] op 03 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 25 mei twee telefoonhoesjes besteld en direct betaald, maar deze nooit ontvangen. De bestelling is ook niet meer terug te vinden op de bestellijst. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld van 9,98 euro kan terugkrijgen of de hoesjes alsnog kan ontvangen.
ik heb 2telefoon case besteld op 25 mei ik heb gelijk betaald maar nooit ontvangen staan ook niet meer op bestel lijst hoe krijg ik mijn geld 9,98 terug of de cases
wil graag weten hoe dat kan en wat er aan gedaan woord groetjes jolanda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
