Klacht: Niet ontvangen 2de gratis Wizzit titanium Epileer Apparaat

op 29 november 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had 1 x Wizzit apparaat besteld en zou een 2de gratis ontvangen.
Wat schets mijn verbazing, ontvang ik 1 x de Wizzit.
Wanneer ontvang ik de 2de apparaat??? graag zo spoedig mogelijk
want ik had het juist op tijd besteld voor sinterklaasavond. ordernummer 500378468, kenmerk machtiging 143484186. Code apparaat T7100

Gewenste Oplossing:

Als ik het 2de exemplaar binnen 1 week ontvang. ordernummer is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 29 november 2016 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Vlap,

Wij betreuren het dat u één wizzit Titanium heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en hiervoor onze welgemeende excuses.

Tommy Teleshopping heeft voor u een spoed zending gemaakt en wij verwachten deze op korte termijn te leveren.

Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team Tommy Teleshopping.

Alle klachten die gemeld zijn door J.Vlap