Mijn Klacht:
telegraaf niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
alsnog bezorgen
Klacht: niet ontvangen 24 augustus de telegraaf
gerritderks op 24 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Derks, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Helaas is het niet mogelijk om De Telegraaf na te bezorgen. Wel kunt u online mee lezen. Wij hebben de melding doorgestuurd naar het distributiecentrum, waar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 24 augustus 2016 om 15:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Derks,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.
Helaas is het niet mogelijk om De Telegraaf na te bezorgen. Wel kunt u online mee lezen. Wij hebben de melding doorgestuurd naar het distributiecentrum, waar zij dit probleem verder zullen oplossen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Groet, Monique ~De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
