Mijn Klacht:
Heb al n poos geleden damesslips besteld, nog altijd niet ontvangen, dit is al de tweede keer dat t gebeurd. Vr..gr. Hermine linders
Gewenste Oplossing:
Als ik t alsnog opgestuurd krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, U ontvangt de slips in de week van 7 april. De levertijd is namelijk 4 weken na afloop van de deal. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Hermine Linders heeft damesslips besteld via Groupdeal, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Dit is de tweede keer dat zij deze ervaring heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 01 april 2014 om 15:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
U ontvangt de slips in de week van 7 april.
De levertijd is namelijk 4 weken na afloop van de deal.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
