Klacht: Niet ontvangen

Secrets op 30 september 2020 over Rotini Store in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 september 2020

Een klant heeft een selfiestick besteld bij Rotini Store, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelde een selfiestick maar nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik ze toch nog ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten