Klacht: NIET OKE

Channnnn op 17 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 december 2018

Een gebruiker uit Groot-Ammers uit zijn onvrede over de service van Qbuzz, die volgens hem slecht is. Hij ervaart dagelijkse vertragingen van minimaal een kwartier en het uitblijven van bussen, wat leidt tot gemiste tentamens voor studenten in zijn dorp. Hij vergelijkt de dienstverlening negatief met die van Arriva.

Mijn Klacht:

Wat een verschrikkelijke service leveren jullie, als je het überhaupt een service kunt noemen. Iedere dag vertraging van minimaal een kwartier, en dat is nog niet eens het ergste. Bussen komen niet opdagen, jullie dienstregeling is totaal niet logisch. Ik spreek namens mijn dorp Groot-Ammers waarbij wij als studenten onze tentamens moeten missen omdat we niet meer kunnen rekenen op het OV door jullie. Jullie kunnen heel wat leren van Arriva en de juiste service die zij ons gaven!

Gewenste Oplossing:

Als Qbuzz de dienstregeling overnemer zoals Arriva die altijd al heeft gehad, dat was prima!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten