Klacht: Niet netjes

Lenykemperman op 03 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 3 april 2013

Een klant van MediaMarkt in Arnhem ervaart onvrede over de service tijdens de aankoop van drie Sony PRS-T2 e-readers met een cover. De verkoper gaf aan dat slechts één e-reader per klant kon worden aangeschaft en dat de cover niet op voorraad was, wat de klant als onredelijk en onprofessioneel beschouwt. De klant voelt zich slecht behandeld en is teleurgesteld over de communicatie en service van de verkoper.

Mijn Klacht:

Ik wil drie e readers uit de folder, Sony PRS-T2, Zwart , in Arnhem met een cover . Verkoper zegt kan NIET , een! Per klant ! En dat staat nergens ! En cover niet op voorraad . Ik heb nu niks , verkoper behandelt me als een klein kind ! Heeft geen zin om me wat te verkopen , reserveert er twee , drie kant NIET .omdat we met twee personen in de winkel zijn ! En of die er zijn als we complete set ophalen , is maar de vraag zegt hij. Zo iemand moet echt ander werk gaan zoeken !

Gewenste Oplossing:

Ik wil drie sets ? Maar of dat kan , we moeten maar overleggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM