Mijn Klacht:

Op 21-3-2016 kocht ik een nieuwe Mercedes B klasse inclusief duur navigatiesysteem (Garmin). Bij thuiskomst bleek de navigatiekaart van voor 2013 te zijn. De verkoper beloofde dit op te lossen.
Tot op heden niet gebeurd en moet ik er ook niet op rekenen, want dan zouden ze nog 80 ontevreden klanten op dit punt moeten helpen á raison van ca. 200 euro per auto. MB Nederland laat het ook afweten: het is geen productiefout. (Dat is natuurlijk helemaal buiten de orde).
Mijn advocaat stelt dat dit een grove nalatigheid is bij de uitvoering van de koopovereenkomst. Juridisch is de verkoper volledig fout volgens hem, maar ja, wie gaat er procederen voor 200 euro.

Gewenste Oplossing:

het gaat me er om dat je principieel mag verwachten dat bij een nieuwe auto een kaart geleverd wordt die up-to-date is.
Ik verwacht dus dat Automotions Goes alsnog de nieuwste versie van de kaart in mijn auto installeert.