Mijn Klacht:
Maandag 26 mei 2014 om 18:50 een TV besteld en betaald.
Op de site staat dat TV op voorraad is en de volgende dag wordt geleverd. Vrij genomen maar geen levering en ook geen bericht via de mail. Moet zelf 0900 nummer bellen en krijg te horen dat er dan ergens een storing is opgetreden. Op mijn vraag waarom dan geen bericht krijg dat ik niet voor niets thuis zit kan men geen antwoord geven.
Ik moet maar gewoon wachten op een mailtje dar er geleverd gaat worden. Uiteindelijk komt er in de avond een mailtje dat ze de volgende dag gaan leveren. Moet ik weer bellen met een 0900 nummer, nu voor 45cent pm om de levering op een andere datum te zetten.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van telefoon kosten en verlofdag
