Mijn Klacht:
Naar reeds eerder geklaagd te hebben via Mail wil wederom met de zelfde klacht komen .In de week 23 september was het Leffe Blond in de aanbieding, op de het kaartje waar prijs op stond was vermeld INCL glas.
Daar ik nergens glazen zag staan heb ik aan manager gevraagd waar deze verkrijgbaar waren….. Hij was verbaast en was niet op de hoogt wat op het kaartje stond, hij ging informeren in magazijn ,hier waren ze niet aanwezig en zouden ze ook niet geleverd zijn ….Afspraak met hem gemaakt dat hoofdkantoor ging bellen om deze alsnog geleverd te krijgen hij verzekerde mij dat ze alsnog verstrekt zouden worden …..een dag later kreeg ik de mededeling dat ze niet meer voor handen waren (daar moet ik het doen )
Dit antwoord is erg kort door de bocht en ik voel me weggezet door Albert Heijn als een zeurpiet en kleine jongen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht van Albert Heijn gewoon een glas zoals afgesproken ...niet meer niet minder ..... DHR Kleijnen heb ik mondeling ingelicht dat ik een klacht hierover zou versturen .....het betreft hier de vestiging van de Kouvenderstraat 100 in Hoensbroek
(10)
