Mijn Klacht:
Ik heb op 23-11-2018 een gasfornuis besteld in de winkel, deze was op dat moment niet op voorraad en zou binnen 2 weken geleverd worden. We zijn inmiddels 8 weken verder en BCC kan mij geen duidelijkheid geven over de datum waarop mijn gasfornuis geleverd wordt. Ik heb meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik word niet geholpen. Er wordt al wekenlang gezegd dat mijn bestelling dezelfde week binnen zal komen, maar daar is nog niks van gekomen.
Door de niet nagekome afspraak zit ik al wekenlang zonder gasfornuis, ik vind dit heel er onproffesioneel en niet klant vriendelijk van BCC.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn gasfornuis krijg
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
