Mijn Klacht:

Na veel geharrewar vorige week bij keukenafdeling Ikea in Hengelo geweest. Daar gesprek gehad over keuken. Er wer door de medewerker (Arjan) een afspraak gemaakt, hij zou me vanmorgen tussen 9-10 bellen. Niet dus. Heb gebeld met klantenservice, kreeg ene Arrasj aan de telefoon. Hij liet mij even wachten en belde met Ikea Hengelo, keukenafdeling. Ik zou zo snel mogelijk worden gebeld, Arjan was even in gesprek (om 10.15). Nu is het al 12.10 en nog steeds geen telefoontje. Ik vind het schandalig dat Ikea zo met mij omspringt. Ik wil een keuken bestellen en zo spoedig mogelijk geleverd hebben. Ik ben bijzonder ontevreden en woedend, ik heb nog een leven naast de hele dag wachten op een afgesproken telefoontje!!!

Gewenste Oplossing:

Als hij NU belt