Terug

Klacht: Niet nagekomen afspraken en slechte communicatie

klager29a185cc op 13 oktober 2026 over NL ROOF in de categorie Adviezen, Reparatie- en onderhoud diensten

Meld uw Klacht over NL ROOF
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NL ROOF
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 13 oktober 2026

Er is onvrede over NL ROOF vanwege het niet nakomen van gemaakte afspraken en een gebrek aan communicatie. De klant heeft een lekkage gemeld in het door het bedrijf gemaakte schuurdak, maar ontvangt hier geen reactie op, ondanks herhaaldelijk contact. Daarnaast is er nog een openstaand bedrag van 100 euro dat moet worden terugbetaald.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over NL ROOF. Afspraken die met mij gemaakt zijn, worden niet nagekomen. Daarnaast heb ik een melding gemaakt van een lekkage in het door hen gemaakte schuurdak, maar ik ontvang hier geen reactie op. Ondanks herhaaldelijk contact, blijven zij stil. Dit is erg frustrerend, zeker omdat ik nog 100 euro tegoed heb van hen en de lekkage dringend verholpen moet worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek NL ROOF om hun beloftes na te komen, het tegoed van 100 euro uit te betalen en de lekkage in mijn schuur te verhelpen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Adviezen

Alle klachten in Adviezen →
Meld uw Klacht over NL ROOF
Zo werkt het