Terug

Klacht: NIET naar de Tandarts kunnen!!

J. v.d. Moosdijk op 15 januari 2015 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een aantal malen getracht u telefonisch te bereiken. Omdat dit niet is gelukt hebben wij gevraagd of u contact met ons zou willen opnemen zodat wij u terug kunnen bellen. Helaas hebben wij hier geen reactie op ontvangen....

Bedrijf Fa-Med B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 15 januari 2015

Een klant van Fa-Med B.V. ervaart problemen met het bezoeken van de tandarts vanwege een melding die het bedrijf heeft geplaatst, waardoor hij als wanbetaler wordt gezien. Ondanks regelmatig contact met Fa-Med, heeft de klant geen begrip of oplossing ontvangen voor zijn situatie, wat leidt tot pijn en ongemak. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw,

Aangezien dat ik bij de Gemeente in de Schulddienstverlening ben beland, ook nog NIET EENS, DOOR EIGEN SCHULD, kan ik NIET naar de tandarts, omdat er door JULLIE een MELDING staat bij de Tandarts.
Inmiddels Tandartsen.
Dus GEEN behandeling.
Ik ben in JULLIE ogen een WANBETALER.
Heb regelmatig per telefoon contact gehad met jullie, maar er is TOTAAL geen enkel begrip voor de situatie, om een melding erbij te zetten, dat ik gewoon naar de Tandarts kan, ook voor mijn halfjaarlijks controle, maar NEE hoor.
Met andere woorden, moet ik maar PIJN LIJDEN.
Ik heb een ongelukje gehad, de tegenpartij is verzekerd en betaald dus alles, maar NEE, daar is de MELDING weer.
De bekende MELDING komt keer op keer weer op het scherm!!
Ik betaal iedere maand mijn Tandarts Plus verzekering, maar kan NIET naar de Tandarts.
Weer die MELDING.
Met andere woorden dat ik dus, plm. RUIM 2 JAAR, NIET naar de Tandarts kan??
Want dan word het bedrag van plm. 200 euro kwijtgescholden.
Ik heb al PIJN vanaf 26 September 2014.
Maar daar komt die MELDING weer.
Dus word ik NIET geholpen.
De Schuldeisers hebben het geaccepteerd, waarom kan ik dan niet naar de Tandarts, alles staat zwart op wit.
Ik snap heus wel, dat er mensen misbruik gemaakt hebben,
maar dat betekend niet, dat alles over een kam geschoren moet worden.
Dat betreur ik TEN ZEERSTE in mijn geval.
Ik hoop op een positief tegenbericht en dat DE MELDING van het openstaande bedrag VERDWIJNT of EEN MELDING ERBIJ dat ik GEWOON naar de Tandarts kan.

Hopende U voldoende geïnformeerd te hebben,
wacht ik met vol vertrouwen, op een positief tegenbericht.

GRAAG ZO SNEL MOGELIJK, i.v.m. DE PIJN die IK moet ondergaan.

Met vriendelijke groeten,

J. v.d.Moosdijk

Gewenste Oplossing:

Dat ik ZO SNEL MOGELIJK NAAR DE TANDARTS KAN!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

11 jaren geleden - Wij hebben een aantal malen geprobeerd om contact met u op te nemen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Zou u ons willen bellen. U kunt dan aangeven op welk telefoonnummer en tijdstip wij u kunnen bereiken. Wij zullen dan opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 01 juni 2015 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een aantal malen getracht u telefonisch te bereiken. Omdat dit niet is gelukt hebben wij gevraagd of u contact met ons zou willen opnemen zodat wij u terug kunnen bellen. Helaas hebben wij hier geen reactie op ontvangen. Wij gaan er vanuit dat uw klacht niet meer actueel is en hebben de klacht afgesloten.

Met vriendelijke groet,
Famed BV.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Alle klachten over Fa-Med B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.
Zo werkt het