Mijn Klacht:
Dit jaar zijn de voorwaarden veranderd, als premium lid mag je niet meer je pas delen met gezin. Maar ik heb abonnement afgenomen onder andere voorwaarden, de voorwaarden gelden dus alleen voor nieuwe leden. Dit is bevestigd door basic fit, alleen kan ik nu op geen mogelijkheid mijn zoon toevoegen op mijn abonnement. Volgens basic fit kon je altijd maar 1 gezinslid toevoegen maar inde voorwaarden staan geen maximum:
Gezinsleden: Jouw gezinsleden mogen bij ons ook gebruik maken van jouw Basic-Fit pas. Onder gezinsleden vallen je echtgenoot / echtgenote of de partner met wie je duurzaam samenwoont. Ook horen kinderen tot en met 21 jaar of ouders van het lid onder gezinsleden. Wel moet je kunnen aantonen dat jullie op hetzelfde adres wonen en moeten je gezinsleden kunnen aantonen dat ze voldoen aan de voorwaarden van dit artikel. Dit kan bijvoorbeeld door een bewijs van inschrijving bij de gemeentelijke basisadministratie en/of een identificatiebewijs. Gezinsleden kunnen door Basic-Fit als zodanig worden geregistreerd bij jouw gegevens.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn zoon ook toegevoegd is op mijn abonnement om zelfstandig te kunnen sporten
