Klacht: niet meer opstarten tablet

op 31 juli 2017 over Lenovo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb ongeveer 3 maanden een tablet type A10-30
in juli is na een melding van lenovo een update uitgevoerd helaas kan ik na deze update mijn tablet niet meer opstarten en blijft het scherm zwart.
Omdat was door een ongelukje een maand voor de update het scherm gescheurd maar ondanks dat werkte de tablet nog perfect.
Volgens de service afdeling zouden de herstel kosten voor mijn rekening komen door deze scheur ondanks dat de problemen zijn ontstaan door de update.
de kosten zouden dermate hoog zijn dat reparatie geen optie is.
terwijl naar mijn mening de scheur in het scherm niets met dit probleem te maken heeft.

Gewenste Oplossing:

als mijn tablet weer werkt als voorheen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lenovo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door prelaat