Mijn Klacht:
Rond 2015 uur begon ik met passen in de Zara te Zwolle. Na wat heen en weer gewandeld met maten en andere kledingstukken, werd mijn man om 2050 uur verboden Door te lopen naar mij omdat de winkel bijna ging sluiten. Dit vindt ik zeer klanontvriendelijk, mede omdat ik bijna voor 200 Euro aan kleding zou gaan kopen. Ik heb alles teruggehangen. Deze winkel hoeft aan mij niet te verkopen! Ik meldde dit ook nog bij een andere medewerker, maar zij vond dit ook normaal. Ik kreeg het gevoel, dat ze allemaal erg graag naar huis wilden…..
Gewenste Oplossing:
Als excuses zou worden gemaakt en dezel medewerkers worden aangesproken op hun gedrag.
