Klacht: Niet meer belen

op 19 september 2017 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,
Ik wordt steeds gebeld door Lotto medewerkers en ik heb duidelijk aangegeven dat ik niet gebeld wil worden.
Kunt u regelen dat nummer 0355414280 niet meer gebeld wordt.
Dank voor uw hulp.
met vriendelijke groeten R. van den Burg

Gewenste Oplossing:

IK ben tevreden als ik niet meer gebeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 21 september 2017 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van den Burg,

Bedankt voor het plaatsen van uw klacht.
Wat vervelend dat u steeds gebeld wordt terwijl u reeds heeft aangegeven niet gebeld wenst te worden.
Wij zullen uw telefoonnummer verwijderen uit ons belsysteem, houdt u er wel rekening mee dat dit een verwerkingstijd van enkele weken heeft.

Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Nederlandse Loterij, afdeling klachten

Alle klachten die gemeld zijn door vandenburg