Een klant heeft een Samsonite koffer aangeschaft, maar ervaart problemen met het rijden van de koffer. Ondanks de vier wieltjes gaat de koffer niet in de gewenste richting, waardoor de klant genoodzaakt is om de koffer te kantelen en deze met het handvat te vervoeren.
Tijd geleden een Samsonite gekocht een drama de koffer gaat alle kanten op met rijden behalve de kant waar ik hem op wil hebben.
De koffer heeft 4 wieltjes ik kantel hem nu zodat ik hem met het handvat rij.
Als de koffer naar behoren functioneert
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsonite
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsonite nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
