Klacht: Niet leveren, wel bwetaald !

user-224779 op 10 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected] Deze code is te vinden op de voucher die u heeft ontvangen na afloop en op uw bankafschrift. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 10 februari 2014

Op 7 januari heeft de klager € 24,00 betaald voor inktcartridges voor een Brother DCP-J140W, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Ondanks herhaalde klachten is er geen actie ondernomen door Groupdeal, wat de klager heeft doen overwegen om de zaak te melden bij de Consumentenbond en Radar.

Mijn Klacht:

Op 7 jan. is er via Ideal € 24,00 overgemaakt voor inktcartridges voor printer brother DCP-J140W
Al meerdere malen heb ik hierover een klacht ingediend, er wordt niets mee gedaan !
Als er niet snel iets aangedaan wordt meld ik dit bij de Consumentenbond en bij Radar.
De advertenties worden aangeboden via Speurders .nl door Groudeal.nl

Gewenste Oplossing:

Als er niet geleverd wordt wil ik mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Groupdeal

Heeft op 20 februari 2014 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected]
Deze code is te vinden op de voucher die u heeft ontvangen na afloop en op uw bankafschrift.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM