Klacht: Niet leveren van Tablet

Zeynep Sasmaz op 29 april 2014 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 29 april 2014

Een klant van Dimass heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een tablet, ondanks de belofte dat deze binnen twee weken na de oplevering van het internet zou worden geleverd. Na drie telefoontjes naar het bedrijf is er nog steeds geen tablet ontvangen, terwijl het inmiddels vier weken geleden is.

Mijn Klacht:

Ik benovergestapt naar Online alles in een pakket en zou binnen 2 weken na het opleveren van internet binnen krijgen. Het is nu 4 weken geleden 3 keer gebeld naar Dimass en nog steeds heb ik niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb het tablet voor mijn dochter besteld die op 4 mei jarig is, ik zou graag voor die tijd alsnog willen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dimass

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dimass nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten