alle teleurstellende namen bestaan al op 06 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u slechte ervaringen over ons heeft gelezen. Wij hebben zelf de ervaring dat wanneer klanten ons een mail sturen, de klacht altijd op te lossen is. Toch blijkt dat veel mensen eerst hun verhaal op internet...
Samenvatting wordt geladen...
wat een waardeloze organisatie is dit. Ik heb gelukkig niks besteld maar wil wel klagen omdat ik iets wilde bestellen maar net op tijd googlden en deze site vond. Wat een vreselijk bedrijf.
eerst opsturen daarna pas betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2014 om 13:03 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u slechte ervaringen over ons heeft gelezen.
Wij hebben zelf de ervaring dat wanneer klanten ons een mail sturen, de klacht altijd op te lossen is.
Toch blijkt dat veel mensen eerst hun verhaal op internet zetten, zonder eerst contact met ons te zoeken.
Veel klachten gaan overigens over levertijden, welke meestal nog niet verstreken zijn.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
