Michael Aken, van op 12 december 2019 over Gratisstreamen.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant heeft een streambox besteld bij Gratisstreamen.nl, maar deze is na een week nog niet geleverd, ondanks de belofte van levering de volgende dag. Na het annuleren van de bestelling via een chat sessie, heeft de klant ook geen terugbetaling ontvangen binnen de beloofde termijn van 14 dagen.
Een streambox besteld en na een week nog niet geleverd en er staat voor voor 1700uur besteld de volgende dag geleverd en betaald met ideal.
Na een week een chat sessie gehad en de order geanuleerd.
Terug betalen binnen 14 dagen lukt ook niet.
Als de betaling met rente terug betaald voor zaterdag 14-12-2019
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratisstreamen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
