Mijn Klacht:

Bij Mediamarkt on-line 2 iPhones besteld.
Systeem gaf aan dat deze in de vestiging Rotterdam-zuid aanwezig waren, en ze de volgende dag opgehaald konden worden.
Nou niet dus, 1 toestel was er niet.
Probeerden nog een goedkoper toestel aan te bieden of 1 duurder met korting (cadeau 2ling)
Heb er op gestaan dat ze moesten leveren.
Maar zij konden niet zien waar hij wel was, konden ook niet bellen.
De voorraad administeatie klopt voor geen meter.
Tot overmaat van ramp heeft de medewerkster de koop eenzijdig geannuleerd, en wacht ik nu op mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Dat zij de koop alsnog nakomen.
Het toestel ik in het centrum heb moeten kopen omruilen.
Tijd en kosen vergoeden.
Of een korting op de aanschaf van de 2 toestellen geven.