Terug

Klacht: Niet leveren betaalde producten

Women op 19 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 19 december 2016

Een klant heeft op 30 november twee bestellingen geplaatst en betaald via Groupon, maar heeft tot op heden, 19 december, geen producten ontvangen. De bestelstatus is al geruime tijd niet bijgewerkt en contact opnemen via de telefoon levert geen resultaat op, wat de klant frustreert en leidt tot negatieve ervaringen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 30 november 2x bestelling geplaatst en betaald.
Tot op heden toe 19 december niets geleverd !
Bestelstatus is al dagen buiten werking ?
Telefonisch (om 9.00 uur ) de eerste aan de lijn , maar na kwartier wachten nog geen contact .
Dit kost mij geld.
Bestel nooit meer bij Groupon en geef deze slechte reclame door.

Gewenste Oplossing:

Dat de bestelde en betaalde producten zo snel mogelijk geleverd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het