Klacht: Niet leveren betaalde bestelling

ivonnevanvlijmen op 22 mei 2013 over Fringe bikini shop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 mei 2013

Een klant heeft in maart een bikini besteld en direct betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op meerdere e-mails. Bovendien blijkt dat het KvK-nummer van de Fringe bikini shop overeenkomt met dat van een ander bedrijf, Bio-Solv Europe, dat op hetzelfde adres is gevestigd, maar waarvan het telefoonnummer niet in gebruik is.

Mijn Klacht:

in maart een bikini besteld na direct betalen via telebankieren. tot nu toe niets ontvangen.
bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.
Geen reactie op meerdere mails
Blijkt nu dat het een KvK nummer heeft gelijk aan een bedrijf genaamd Bio-Solv Europe dat op hetzelfde adres zou zitten. Het telefoonnummer wat daarbij staat is niet in bedrijf

Gewenste Oplossing:

Terugstorten betaalde bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fringe bikini shop

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten