Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen geen eerdere correspondentie afkomstig van uw adres terugvinden in ons systeem. Graag ontvangen wij deze via [email protected] Wij maken de creditering van uw aankoopbedrag in orde. Met vriendelijke groet, Het...
Samenvatting wordt geladen...
Op 25maart heb ik een I pad adapter besteld.
Ik heb als antwoord de vouchercode 4bf5dcaa gekregen.
Ik heb nog steeds niets ontvangen.
Tevens heb ik twee maal een klacht mail gestuurd maar ook hier heb ik geen antwoord op gehad.bi
Teruggave van de betaalde ( leverings) kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2014 om 20:06 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wij kunnen geen eerdere correspondentie afkomstig van uw adres terugvinden in ons systeem.
Graag ontvangen wij deze via [email protected]
Wij maken de creditering van uw aankoopbedrag in orde.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
