Klacht: niet leveren bestelde goederen

sonja leeuwerke op 17 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Het duurt 4-5 weken voordat een bestellingen vanuit China bij u arriveert. Heeft u nog even geduld, Mvrgr

Status Opgelost
Datum 17 december 2015

Een klant van Light in the Box heeft geklaagd over het niet ontvangen van bestelde goederen, ondanks de mededeling dat deze op 19 en 22 november zijn verzonden via twee verschillende postbedrijven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

reeds bestelde goederen niet binnen terwijl ze zeggen dit te hebben verstuurd verstuurd 19 en 22 november
via 2 verschillende postbedrijven

Gewenste Oplossing:

als geleverde spullen binnen zijn of geld retour gestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 17 december 2015 om 01:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het duurt 4-5 weken voordat een bestellingen vanuit China bij u arriveert. Heeft u nog even geduld, Mvrgr

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)