Mijn Klacht:
Gisteren 21 november zou er in de middag een kon kastje geleverd worden dat is niet gebeurd ik krijg een sms dat die vandaag 22 november tussen 18:00 en 20:00 uur bezorgd zou worden. Om 19:15 wordt ik gebeld door de bezorger of ik thuis ben ik geef aan aan van ja hij zou er binnen 2 min zijn.. wordt ik weer gebeld dat hij er achter komt dat ik in een flat woon of ik na beneden wil komen want hij komt niet na mijn deur.. ik geef aan ik heb mijn kinderen op bed liggen jongste is 1,5 jaar die laat ik niet alleen waarbij meneer antwoord dan heeeft u pech maakt u maar een nieuwe afspraak want ik kom niet naar boven! En meneer rijdt weg..Ik vind dit schandalig !!!! Ik woon op de 3e etage er is een lift aanwezig vind dit echt belachelijk!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eindelijk mijn KPN kast krijg
