Mijn Klacht:
Wij hebben begin december 2020 een schriftelijke bestelling gedaan . Deze is vandaag, 22 december, nog niet geleverd. Dit is al eerder voorgekomen.
Gewenste Oplossing:
Als werkgever bericht ontvangen dat het geleverd is of wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Wat ontzettend vervelend dat u zo lang moet wachten op uw bestelling. Wij hebben uw postbestelling ontvangen op 31 december en deze wordt op dit moment klaargemaakt. Zodra het pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Atlas for men
Heeft op 06 januari 2021 om 18:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Wat ontzettend vervelend dat u zo lang moet wachten op uw bestelling. Wij hebben uw postbestelling ontvangen op 31 december en deze wordt op dit moment klaargemaakt. Zodra het pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met de Track Trace. Ik ga er vanuit dat u het pakket volgende week bij u thuis ontvangt. Indien u dat wenst, kunt u mij ook rechtstreeks contacteren via de Facebook Messenger op www.facebook.com/atlasformennederland.
Met vriendelijke groet,
Sanne@afm
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
