Mijn Klacht:
Beste meneer/ mevrouw
Het lukt niet de code in te vullen, bij het spel kraak en win.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik de code in kan vullen
Klacht: niet kunnen invullen code
pijlmansusan op 27 september 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Welke code u niet in kon vullen is mij niet geheel duidelijk. Daarom heb ik u aangemeld voor de kraak& winactie. U ontvangt hier een bevestigings e-mail van met daarin de codes waarmee u mee speelt. Mocht u...
Een klant van Blokker heeft problemen ondervonden bij het invullen van een code voor het spel 'Kraak en Win'. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 27 september 2016 om 13:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Welke code u niet in kon vullen is mij niet geheel duidelijk. Daarom heb ik u aangemeld voor de kraak& winactie. U ontvangt hier een bevestigings e-mail van met daarin de codes waarmee u mee speelt.
Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).
Met vriendelijke groet,
Saskia
Blokker webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
