Klacht: Niet kunnen inchecken

op 10 oktober 2017 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo
Ik wilde net met mijn ov van Amersfoort naar nijkerk met de bus.
Op mijn ov staat nog €29 maar ik kon niet inchecken. Moest vervolgens €6 betalen voor een ritje wat normaal met ov 2.30 kost!!
Heb gebeld naar jullie service nr daar wordt mij verteld dat ik mijn kaart moet laten lezen op station.
Dat betekend dat ik weer terug moet naar Amersfoort dus kost dit geintje mij€12!!
Ben echt zeer ontevreden met jullie service! Gr Anita quist

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe kaart toe gestuurd krijgen met daarop het geld dat nog op mijn kaart staat!
Ik vind dat dit een probleem van jullie is en niet van mij!
Ik moet nu weer van nijkerk naar Amersfoort om alleen mijn kaart te laten lezen!!
Bizar!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita 2003