Klacht: Niet kunnen activeren van mini abonnement

Massage liaschol op 19 januari 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw, Volgens onze gegevens is uw klacht reeds opgelost maar wordt deze nog niet als dusdanig vermeld. Bij deze sluiten wij uw klacht daarom af. Mocht u onverhoopt toch niet of niet voldoende zijn geholpen kunt u uw...

Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 19 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Bij een bladcadeau een mini abonnement gekregen, deze is echter niet te activeren.
Zo kan ik ook reclame maken. Iets beloven en niet nakomen.
Graag een antwoord waarom dit niet lukt. Ik heb reeds diverse klachten hierover gelezen, maar jullie geven geen antwoord!!!!!!
Graag een antwoord hierop.

Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als ik het mini abonnement ontvang.

Gewenste Oplossing:

Jullie sturen mij een e-mail dat de klacht is opgelost.
Helaas is dit niet het geval!!!!!
Wanneer wordt dit opgelost???? de actie is geldig tot 31.1.2015 graag voor die tijd een oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Bladcadeau

11 jaren geleden - Beste mevrouw Schol, Vervelend dat u uw mini-abonnement niet kunt activeren. Waar gaat het fout? Komt u niet op de website www.bladcadeau.nl/mini-abonnement? Of krijgt u een foutmelding bij het invullen van de code? Indien dit het geval is dan vernemen wij graag welke foutmelding u krijgt. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Carmen Team Webcare Sanoma

Bericht van Bladcadeau

11 jaren geleden - Beste mevrouw Schol, Graag vernemen wij ook de code voor het abonnement zodat wij u z.s.m. verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Carmen Team Webcare Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 26 februari 2015 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Volgens onze gegevens is uw klacht reeds opgelost maar wordt deze nog niet als dusdanig vermeld. Bij deze sluiten wij uw klacht daarom af.
Mocht u onverhoopt toch niet of niet voldoende zijn geholpen kunt u uw vraag of probleem met uw adresgegevens alsnog doorgeven aan [email protected].

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM