Anita van Dam op 21 februari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een gewonnen fashion cadeaukaart. Bij het invoeren van het 19-cijferige nummer ontvangt de klant een melding van ongeldige invoer.
Ik heb een fashion cadeau kaart gewonnen via de postcode loterij. Helaas lukt het mij niet om deze kaart te activeren. Als ik het 19 cijferige nummer invoer, krijg ik de melding van ongeldige invoer.
Ik ben pas weer tevreden, dat als ik de 19 cijfers heb ingevoerd, mijn cadeau kaart geactiveerd is. Of dat mij een nieuwe cadeau kaart wordt toegezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
