Klacht: Niet komen opdagen

Richelle123 op 26 oktober 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik sta om 09:35 al te wachten op de bus bij bushalte melkweg in Spijk (gr). De bus zou om 09:45 moeten vertekken. Om 10:02 zou de bus dan aankomen in appingedan zodat ik de trein naar groningen kan nemen. Dit is werkelijk waardeloos geregeld, de bus is niet eens komen opdagen. Hierdoor heb ik een belangerijke afspraak gemist. Wat gaan jullie hier aan doen?? Ik ben namelijk niet de eerste!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik er vanuit kan gaan dat de bus ook daadwerkelijk rijdt. Nu heb ik in totaal 60 min moeten wachten in de kou

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten