Klacht: niet gratis onder lyca gebruikers

vinny op 25 februari 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 februari 2013

Een klant van Lyca Mobile ervaart onvrede over de belkosten naar andere Lyca-gebruikers. Ondanks de belofte van gratis bellen, heeft de klant kosten van 20 cent per gesprek moeten betalen. Na drie jaar is de klant van mening dat de beloften niet worden nagekomen en overweegt over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

ik bel met mensen die lyca gebruiken en ik ben van 7,euro naar 20cent gegaan en wel zeggen dat het gratis is. nou ben er klaar mee ik stap wel weer over op een andere provider je woord genept waar je bij staat ben het nu zat na 3 jaar,, zakkenvullers zijn het

Gewenste Oplossing:

gratis is gratis van lyca naar lyca niet adverteren en dan niet na komen dit is oplichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie