Klacht: niet gratis

marjanne jonkers op 27 oktober 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Een klant van de Vriendenloterij uit zijn onvrede over de reclame die stelt dat de laatste drie maanden van het jaar gratis meespelen is. De klant heeft echter al twee keer betaald in oktober en verwacht in de volgende maand opnieuw kosten, wat leidt tot frustratie over de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Waarom reclame maken dat de laatste drie maanden van het jaar gratis meespelen is. Niets gratis. 2 maal al betaald in de maand oktober!!!! 2 maal 14,25 euro!!! En volgende maand nog eens 2 maal 14,25!!! Ophouden met liegen!!!

Gewenste Oplossing:

Terug betaling!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marjanne jonkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM