Klacht: Niet goed werkende Apple iPhone 6 Silver

Odette4 op 28 april 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 28 april 2016

Een gebruiker meldt dat de Wi-Fi-verbinding van de iPhone 6 van zijn dochter niet goed functioneert. Ze moet regelmatig opnieuw verbinden of de verbinding valt helemaal weg, wat frustrerend is voor haar. De gebruiker stelt dat het probleem niet aan de netwerkverbinding ligt, aangezien andere telefoons in de omgeving geen problemen ervaren.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Mijn dochter heeft een iPhone 6. Nu is het zo dat de verbinding met Wifi met dit toestel niet goed werkt. Ze moet steeds opnieuw verbinden of de verbinding wordt helemaal verbroken. Erg frusterend voor een meisje van 16 jaar. Ze heeft geen abonnement, maar maakt gebruik van een prepaid kaartje.
Het ligt niet aan de netwerkverbinding hier, omdat andere mobiele telefoons in haar directe omgeving er geen hinder van ondervinden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het toestel goed zou werken/verbinden! Dan heb ik weer een blije dochter!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM