Klacht: Niet geleverde tv

TDerks op 04 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

MediaMarkt klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 dec een tv besteld zou de 22ste gelevert worden netjes op de 21ste een mailtje gehad dat hij uiterlijk de 24ste gelevert zou worden helaas is er geen tv gelevert

Telefoonisch geen contact te krijgen met de klantenservice via facebook contact gehad ze zouden door geven aan de bezorgdienst dat hun zo snel mogelijk contact met mij zouden opnemen tot heden is dat niet gebeurt.

Er is weer geen contact te krijgen met de klantenservice

Gewenste Oplossing:

Als mijn tv zo snel mogelijk gelevert word
Comprosatie voor het wachten en de niet nagekomen afspraken

Alle klachten die gemeld zijn door TDerks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM