Johnnie62 op 21 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Samenvatting wordt geladen...
Op 14 maart 2015 heb ik 2 horloges besteld waarbij de mededeling stond, “verzending binnen 24 uur “. Daarna de melding “verwachte verzenddatum 21 maart”. En tot op heden ( 27 werkdagen na bestelling ) nog steeds niets ontvangen. Na diverse klachten en meldingen totaal niets gehoord of gezien van MITB.
Ben tevreden als de artikelen geleverd worden of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Inmiddels zijn de bestelde producten geleverd waarbij ik wel wil vermelden dat 1 van de artikelen niet werkte. Na de melding bij MITB ,heb ik binnen 24 uur excuses gehad ,de kosten (inclusief de bijkomende douanekosten) werden terugbetaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
