atesdaglim op 28 januari 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 26 oktober een laptopbatterij besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze na drie maanden nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice leverden alleen standaardantwoorden op, zonder een oplossing voor het probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb op 26 oktober een laptop batterij besteld bij online shop miniinthebox site.
Ik heb nog steeds mijn bestelling NIET gehad, het is alweer 3 maanden terug.
Als ik ze een mail stuur, krijg ik geen antwoord op mijn vraag maar gewoon een standaard bericht van hun.
Ik zou graag mijn geld terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
