Mijn Klacht:

Op 27 april een bestelling gedaan. Op 29 april een bericht ontvangen dat het product is verzonden. Weken later nog niets ontvangen.
Eind mei gechat met Groupon en zij beloofden het uit te zoeken. Een paar dagen later krijg ik een mailtje dat Groupon aanneemt dat het probleem is opgelost. Ik reageer meteen dat het probleem niet is opgelost. Hierop wordt niet gereageerd. Vervolgens nog een aantal mails naar Groupon gestuurd maar ik krijg geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Als het product geleverd wordt of als ik het aankoopbedrag terug krijg.