Olaf 10-01-1961 olaf op 12 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 1202 een update en een oplossing gegeven via de klantenservice.
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Op 29-01-2015 / 3 items besteld en betaald. 1 item ontvangen, 2 items niet.
DHL gebeld of zij deze nog in hun centraal magazijn hadden liggen. Negatief. Volgens het tracking nummer en in het overzicht van ‘mijn bestellingen’, alles geleverd.
Via de klantenservice bericht gestuurd over missende items. Hoor ik niets van.
Als ik alle bestelde en betaalde goederen heb ontvangen.
Oplossing, leveren van betaalde items.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2015 om 20:42 geantwoord
Klant op 1202 een update en een oplossing gegeven via de klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
