Klacht: niet geleverd

aadje115 op 19 april 2020 over Nero in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nero
Categorie Software
Status Open
Datum 19 april 2020

Een klant heeft op 12 maart een pakket besteld en betaald bij Nero, maar heeft dit tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik had bij Nero een pakket besteld en betaald op 12 Maart maar nog steeds niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakket wordt geleverd met o.a Nero platinum

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM